鴻泰信物流新聞中心
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遇到客戶投訴中港物流客服如何應對？
2023-11-14
中港物流客服在面對客戶投訴時，需要注意以下幾點：1. 安撫情緒：客戶投訴時情緒通常都比較激動，需要第一時間進行安撫。讓客戶慢慢陳述事情經過，并用一些語氣詞對其講述過程中及時做出回應，例如“嗯”、“是這樣啊”、“噢”等。2. 確認需求：當不太確定客戶的真實需求時，可以大方地去猜、去問；當抓住一個可能的需求時，則需要先確認，但確認并不...... -
在互聯網的沖擊下中港物流企業該如何應對？
2023-11-14
隨著互聯網的發展，中港物流行業也面臨了很大的沖擊。主要表現在營銷體系不斷創新和信息系統升級方面。一、互聯網思維滲透，營銷體系不斷創新隨著互聯網思維的滲透，中港物流企業開始采用精準營銷、體驗營銷、網絡營銷等方式進行營銷。對于C端用戶而言，深圳市鴻泰信物流企業可以通過獲取用戶的消費和位置數據，在線上為用戶提供透明化的物流服務和各類線下...... -
中港物流倉庫管理不當危害在哪？
2023-11-14
中港物流的顯性危害在于倉庫管理不當。有人認為，中港物流的核心是提供優質服務，而不應該將重點放在倉儲管理上，這種想法是片面的。實際上，沒有良好的倉儲管理，怎么能夠提供優質服務呢？倉儲管理甚至可以說是中港物流的生命之源。相比沒有提供倉儲服務或者倉儲管理不善的公司，完善倉儲管理的中港貨運公司更具競爭優勢！那么為何說倉儲管理是中港物流的生...... -
鴻泰信物流公司對于惡性競爭怎么看？
2023-11-14
中港物流公司對于惡性競爭的看法是，惡性競爭會導致行業內企業之間的矛盾凸顯，降低整個行業的利潤，并且容易造成蛋糕變小的局面。然而，競爭也是推動企業發展的重要因素，可以激發企業的危機感和創新意識。但是，在現實中，由于利益和生存壓力等原因，個別企業可能會采取違背商業道德的行為來換取生存和發展。對于這種情況，中小型物流企業可以通過司法渠道...... -
中港物流運輸公司該如何面對市場的殘酷競爭？
2023-11-14
面對市場的殘酷競爭，中港專線公司應該采取以下幾種方式來提高自身實力：觀點一：主動向市場開放在一些貨量不充足的區域，企業可以采取兩種方式。第一種是調整集貨方式，例如到一個樞紐中心去集貨。雖然這種方式可以緩解貨源壓力，但會增加貨物周轉次數、提高貨物風險率，并且時效也難以得到保障。第二種是通過社會運力在當地集貨。雖然這種方式成本較低，但......
鴻泰信駿捷國際主營業務
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