當客戶詢問散貨或雜貨進口時，我們需要了解以下問題以更好地判斷是否接單：

1. 貨物品名和數量情況；

2. 客戶想采用哪種運輸方式；

3. 如果是海運或空運，需要確定發運港和卸貨港；

4. 確定裝載率和卸載率；

5. 確定裝貨港和卸貨港的吃水線情況；

6. 獲取單位名稱、聯系人、電話、電子郵件和傳真等相關資料；

7. 最后確定預計的運輸時間。

了解這些信息后，我們會盡快反饋租船費用以及報關和代運費用給客戶。接下來，需要了解客戶的裝港時間和到港卸貨時間。在與客戶簽訂代理報關協議后，根據船的到達時間告知客戶提供相關報關單據復印件。

進口報關時間必須明確：從運輸申報進境之日起14天內開始申報。如果超過海關規定的時間，則會收取滯報金。在稅單出來的14天內如果沒有交，則海關會征收滯納金。

完成以上步驟后，需要開始進行報關報檢工作。

報關流程：

1. 報關員提交申報資料；

2. 海關查檢；

3. 保管員繳納征稅；

4. 海關放行；

5. 結關。

報檢流程：

1. 報檢員提交報檢資料；

2. 報檢員交商檢費；

3. 報檢員提交出入境通關單；

4. 海關人員水尺測量；

5. 海關人員抽樣化驗；

6. 海關出具品質證書。

完成報關和報檢后，需要準備相關單據：

報檢單據：報檢委托書、合同、發票、報檢單、國外水尺重量單、品質證書。

報關單據：報關委托書、發票、合同、報關單、商檢通關單、保單、重量單、信用證復印件。

鴻泰信物流專注于中港進出口業務，并擁有強大的清關團隊和海關資源。我們具備24小時不間斷貨物處理能力，并配備信息化手段---物流信息系統，以極大滿足客戶各種需求。我們致力于讓您的中港進出口物流更加安全、快捷、省心、省力！