針對中港運輸專線物流公司所遇到的貨運糾葛問題，有以下六個技巧：

1、貨運糾葛的類別剖析：貨損、貨差、運費不合理、貨物延期抵達形成客戶的利益受損等。在中港快遞公司之中，最常見而最難處置的是前兩者，百分之八十的糾葛是由于前面的問題而起。

2、執法部門，監管部門的權益不可小覷：很多中央的執法部門、監管部門對中港快遞行業的管理和運作都不理解，最好是想方法自行處理，別希望他們來輔佐處置。

3、留意客戶反應：從客戶提出問題或者質疑的第一時間起，即能夠經過對方言行舉止來判別這個客戶能否是屬于那種比擬通情達理，也就是容易溝通的客戶。針對不同的客戶，運用不同的溝通技巧來完成交流。

4、處置問題要疾速：依據現場狀況酌情處置。要依據狀況酌情處置。比方：依據對客戶定位(也就是客戶月發貨量、能否屬于VIP客戶)；依據不同的貨物價值、貨損水平等。

5、關于義務的承當：很多中港快遞公司為了個人的利益而把義務推脫到總部，以至是危害到相關網點的利益。作為最后一公里配送的門店管理，處置貨運糾葛時不要由于貪戀個人眼前的利益而讓整個公司企業利益受損。一個大家庭的維護，平穩，和睦是需求一切成員同床異夢來完成的。

6、關注執法部門和監管部門：對中港快遞行業進行監管和管理。如果出現問題，最好是想辦法自行處理，避免被罰款或其他處罰。

鴻泰信中港物流專線開辟10多年，經常運輸一些粉末類貨物，含有液體類貨物，含有氣體類貨物，化工類貨物，帶油性的貨物，帶電的貨物，帶磁性的貨物發香港。為客戶提供了高效、安全、可靠的中港物流運輸解決方案，千萬客戶的跨境首選運輸公司。