中國大陸到香港的貨物運輸，如何確保運輸風險？中港物流企業只有在為客戶服務積極做好安全管理、服務質量管理、以及運營風險的防控，才能持續地穩定滿足及超越顧客需求的高品質服務，如此為客戶創造更高的價值，確保客戶與企業之間達到雙贏的效果。

企業內部安全管理

對于安全管理，不僅是企業/個人思想上要有安全意識，并且在行動上也要有安全作為。

1.人員安全管理

物流快運行業屬于勞動密集型行業，未來物流快運行業可能朝著自動化分揀線、機器人、無人駕駛汽車等先進生產設備企業發展，

現在呢，很多取件、送件的工作，還需要人工來處理，因此，現階段重點應加強員工的安全思想教育培訓，提升員工的安全質量思想意識，知識水平、技能及素養。

除此，物流快運行業應加強招聘環節，對新進員工進行背景信息調查，擇優錄取！還可以建立企業"黑名單"制度，對違反公司規章制度及忠誠度的員工均記錄在案，并在全網系統內進行信息共享規避人事安全風險。

2.生產設備安全管理

物流快運企業的主要生產設備有：各種運營車輛、消防設施設備、照明設備、監控警報設備等等。隨著科技的不斷發展進步， 規模較大型的企業已經有各種機器人、自動化分揀流水線、電腦信息機房等各種硬件和軟件設備。

生產設備的安全管理重點在于日常的維護保養。不同的生產設備，不同的保養方式，不同的保養周期。企業可以根據自身的安全生產管理需求，把中港噸車等生產設備清單列表登記制定管理。去制定符合自身生產需要的維護保養方式與周期，切實開展維護保養活動。企業的生產設備不僅是企業賴以生存的重要工具，而且也關系到企業員工的安全利益。只有把生產設備放在首位，才能源源不斷地向客戶提供優質服務，也能為中港貨運企業控制不必要的隱形成本損失。

服務質量管理

一般發件客戶只希望所寄托的貨物能安全、快速地送達到收件人手中；而收件人，也希望能盡快安全地收到貨物。因此，"安全、快捷"就成了中港物流快運企業追求的質量目標。

然而，在實際的生產服務過程中有時會發生的野蠻操作行為，不僅造成客戶財產損失，同時也因此被訴諸報給物流快運行業造成不小的負面影響。這些不良情況的發生，除了客觀原因之外，不排除其中個別員工不遵守操作規程，業務知識技能不達標等情況，我認為最重要的是缺乏服務質量意識。

另外，由于物流運輸公司在操作運輸過程中不幸造成客戶財產損失，那么就形成了一個"質量事故"問題，就需要雙方及時進行溝通處理。一般貨運丟失這種情況是很少有的，而且我們鴻泰信中港物流公司也會有貨物丟失賠償保險。

鴻泰信跨境物流是一家專業的中港跨境物流公司，公司主營服務項目有中港物流、中港貨運、國際貨運、報關清關等業務，如有相關方面業務需求，可以在線咨詢我們客服人員。