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中港運(yùn)輸貨運(yùn)包裹損壞該如何追責(zé)
發(fā)布時(shí)間:2023-11-20 17:32:37 文章作者:鴻泰信駿捷國際
中港貨運(yùn)運(yùn)輸中包裹損壞如何追責(zé)?隨著跨境電商的興盛,國際物流和快遞業(yè)務(wù)得到了飛速發(fā)展。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)購物,輕松等待快遞送貨上門。或者將商品打包好,期待快遞公司上門取件。根據(jù)我國《合同法》第三百一十一條規(guī)定:“承運(yùn)人對于在運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但若能證明該毀損、滅失是由于不可抗力、貨物自身特性或者合理磨損以及委托人或收貨人的過錯(cuò)所導(dǎo)致,則不需要承擔(dān)賠償責(zé)任。”因此,快遞公司通常應(yīng)該為包裹的損壞和丟失負(fù)責(zé),除非該情況是由發(fā)件人、收件人或自然災(zāi)害等原因造成。如果遇到這種情況,消費(fèi)者可以要求快遞公司進(jìn)行賠償。那么,如何確定具體的賠償數(shù)額呢?
根據(jù)我國《合同法》第三百一十一條規(guī)定:“如果當(dāng)事人對于貨物毀損、滅失有約定,則按照約定進(jìn)行計(jì)算;如果沒有約定或者約定不明確,根據(jù)本法第六十一條規(guī)定仍無法確定,則按照貨物到達(dá)地市場價(jià)格計(jì)算。法律和行政法規(guī)對于賠償額的計(jì)算方法和限額有特別規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定執(zhí)行。”因此,寄件人可以自行選擇是否要保價(jià)郵寄:“保價(jià)條款”是指寄件人事先聲明托運(yùn)物品的價(jià)值。如果在托運(yùn)過程中發(fā)生毀損、滅失等問題,那么寄件人將根據(jù)事先聲明的價(jià)值獲得賠償;如果未聲明托運(yùn)物品的價(jià)值,則中港快遞公司只承擔(dān)一定限額的賠償責(zé)任。
所以,在寄送物品時(shí),應(yīng)該綜合考慮貨物價(jià)值、中港貨運(yùn)公司資質(zhì)等多種因素,并理性決定是否要選擇保價(jià)郵寄。只有這樣,在包裹損壞或丟失情況下,才能盡量減少損失。
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